ErtigaNews - Media sosial Instagram diramaikan postingan seorang penumpang yang anaknya tak boleh naik pesawat karena alasan berkebutuhan khusus dalam hal ini autis. Seperti apa ceritanya?

Cerita tersebut diposting oleh pemilik akun Instagram annahermawan, Senin (11/6/2018) pagi. Anna menceritakan anaknya yang berkebutuhan khusus tak boleh naik ke pesawat Citilink pada Sabtu (9/6) lalu di bandara Yogyakarta.

Menurut Anna saat itu anaknya dibawa untuk diperiksa posko kesehatan karena dianggap aneh. Dia menyesalkan sikap petugas saat itu. 

"Kami seperti buronan narkoba yang tercyduk," curhat Anna. 

Sampai akhirnya anaknya dinyatakan tak layak terbang. Anna juga mengunggah surat keterangan yang menyatakan anak Anna tidak laik terbang karena autis. Tiket Anna dan keluarga lalu dijadwalkan ulang ke hari ini. 

"Dan lagi-lagi kami dicekal berangkat, karena alasan membahayakan di atas," tulis Anna. 

"Selama ini anak kami selalu tenang kalau di pesawat. Yang buat kami sedih, kenapa harus dibedakan penumpang normal dengan autis?? Di pintu masuk anak kami dilarang masuk, dikunci oleh petugas," sambungnya. 

Sekitar 4 jam setelah postingan pertamanya, Anna mempostingan soal permintaan maaf maskapai. Dia menyebut pihak maskapai telah menghubunginya langsung.

"Teman-teman terima kasih atas komen dan perhatiannya. Dari pihak maskapai sudah menghubungi saya dan minta maaf atas kejadian ini. Besok Insya Allah kami boleh berangkat lagi. Mohon doanya," tulis Anna. 

Saat dikonfirmasi, Vice President Corporate Secretary Citilink Ranti Astary Rahman membenarkan adanya kejadian tersebut. Pihaknya menyangkan pelarangan tersebut mengingat Anna dan keluarga merupakan penumpang yang kerap menggunakan Citilink.

"Kami menyayangkan kejadian ini, mengingat ibu Anna dan keluarga merupakan penumpang reguler yang sering melakukan perjalanan dengan menggunakan pesawat Citilink Indonesia," tutur Ranti. 

"Masalah pelarangan terbang tersebut sudah diselesaikan secara kekeluargaan dan Citilink Indonesia akan memberangkatkan penumpang tersebut pada hari Selasa (12/6)," imbuhnya.

Sumber : Detik.com